Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen
für astrologische Beratung, Coaching, Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung unter Supervision, digitale Inhalte, Gruppenprogramme, Mentoring und Veranstaltungen von Astrid Hogl-Kräuter
Stand: 25. Juli 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
1.1
Diese zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („zusätzliche AGB“) gelten für Verträge zwischen
Astrid Hogl-Kräuter
Paul-Hörbiger-Weg 21
1130 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Website: www.astroastrid.at
– nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Klientinnen und Klienten sowie Teilnehmerinnen und Teilnehmern – nachfolgend gemeinsam „Klient:innen“ – über die auf www.astroastrid.at angebotenen Leistungen.
1.2
Diese zusätzlichen AGB gelten insbesondere für:
astrologische Einzelberatungen, insbesondere AstroGuidance und Astrokartographie;
astrologische Ausarbeitungen, insbesondere Kinderhoroskope;
Coaching- und Reflexionsangebote;
Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung unter Supervision;
digitale Inhalte, insbesondere geführte Meditationen;
Gruppenprogramme, Mentoring, Workshops und Online-Formate;
Vorträge, Live-Veranstaltungen und sonstige Events;
Gutscheine, soweit für diese keine gesonderten Regelungen bestehen.
1.3
Die konkrete Leistung, der Leistungsumfang, die Dauer, der Preis und allfällige besondere Teilnahmebedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem Bestell- oder Buchungsprozess sowie der Buchungs- bzw. Bestellbestätigung.
1.4
Diese zusätzlichen AGB gelten vorrangig für astrologische Beratungen, Coaching, Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung unter Supervision, individuell erstellte astrologische Ausarbeitungen, digitale Inhalte, Gruppenprogramme, Mentoring, Workshops und Veranstaltungen.
Die im Footer der Website verlinkten allgemeinen AGB, Lieferbedingungen und die Widerrufsbelehrung gelten ergänzend, soweit sie für die jeweilige Leistung sachlich einschlägig sind. Dies betrifft insbesondere Bestimmungen für den Erwerb und Versand körperlicher Waren.
Bei Widersprüchen gehen diese zusätzlichen AGB für die in Punkt 1.2 genannten Leistungen vor.
1.5
Abweichende Bedingungen von Klient:innen gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1.6
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten diese zusätzlichen AGB nur insoweit, als keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
2. Tätigkeitsbeschreibung und Abgrenzung
2.1 Astrologische Beratung
Die astrologische Beratung dient der Beschreibung und Einordnung astrologischer Zeitqualitäten, symbolischer Themen, archetypischer Muster, Ressourcen, Potenziale und möglicher Entwicklungsprozesse.
Astrologie ist keine wissenschaftlich anerkannte Methode. Astrologische Aussagen, Deutungen und intuitive Wahrnehmungen stellen subjektive, symbolische Orientierungsangebote dar. Sie sind weder Tatsachenbehauptungen noch verbindliche Handlungsanweisungen.
Die astrologische Arbeit kann auch intuitive Wahrnehmungen von Zeitqualitäten und Planetenfrequenzen einbeziehen. Diese stellen subjektive Deutungsangebote dar und dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Orientierung.
Aussagen zu aktuellen oder kommenden Zeitqualitäten beschreiben mögliche Themen und Tendenzen. Sie stellen keine garantierten Entwicklungen, Ereignisvorhersagen oder Zukunftsprognosen dar. Das Nichteintreten einer astrologischen Deutung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche.
2.2 Coaching und Reflexionsangebote
Coaching und Reflexionsangebote dienen der Zielklärung, Perspektivenerweiterung, Ressourcenaktivierung, Selbstreflexion und Orientierung in persönlichen oder beruflichen Entscheidungs- und Übergangsprozessen.
Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, klinisch-psychologische oder psychiatrische Diagnostik bzw. Behandlung.
2.3 Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung unter Supervision
Die Anbieterin befindet sich in Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin unter Supervision. Soweit Leistungen in diesem Rahmen erbracht werden, dienen sie der Beratung, Begleitung und Unterstützung bei Lebensfragen, Entscheidungsprozessen, Beziehungen, persönlicher Entwicklung und Belastungssituationen außerhalb der Heilkunde.
Die Tätigkeit erfolgt ressourcen-, lösungs- und prozessorientiert. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine psychischen Erkrankungen behandelt.
Die Anbieterin führt keine Tätigkeiten aus, die gesetzlich ausschließlich Ärztinnen und Ärzten, klinischen Psychologinnen und Psychologen, Gesundheitspsychologinnen und Gesundheitspsychologen oder Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten vorbehalten sind.
2.4 Geführte Meditationen und digitale Inhalte
Geführte Meditationen und sonstige digitale Inhalte dienen der Entspannung, Selbstwahrnehmung und persönlichen Reflexion.
Sie ersetzen keine medizinische, klinisch-psychologische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik bzw. Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
2.5 Kinderhoroskope
Kinderhoroskope sind astrologische, entwicklungsorientierte Ausarbeitungen für Eltern bzw. obsorgeberechtigte Personen. Sie bieten astrologische Perspektiven auf mögliche Temperamente, Ressourcen und Entwicklungsthemen eines Kindes.
Kinderhoroskope stellen keine medizinische, pädagogische, klinisch-psychologische oder psychotherapeutische Beurteilung eines Kindes dar. Sie enthalten keine Diagnosen und ersetzen keine fachliche Abklärung.
2.6 Mentoring, Gruppenprogramme und berufliche Orientierung
Mentoring- und Gruppenformate – insbesondere das Angebot „EIGENE RICHTUNG“ – dienen der persönlichen und beruflichen Orientierung, Selbstreflexion, Ressourcenklärung und Entwicklung erster stimmiger Schritte.
Diese Formate sind keine individuelle Unternehmens-, Rechts-, Steuer-, Finanzierungs-, Anlage-, Versicherungs- oder Gründungsberatung. Entscheidungen über Gründung, berufliche Positionierung, Preise, Verträge, Finanzierung, Steuern oder sonstige wirtschaftliche Schritte treffen Teilnehmerinnen und Teilnehmer eigenverantwortlich und gegebenenfalls unter Beiziehung entsprechend qualifizierter Fachpersonen.
2.7 Eigenverantwortung
Klientinnen und Klienten treffen sämtliche persönlichen, beruflichen, wirtschaftlichen, rechtlichen, finanziellen, gesundheitlichen und sonstigen Entscheidungen eigenverantwortlich.
Die Angebote der Anbieterin ersetzen insbesondere keine medizinische, psychotherapeutische, klinisch-psychologische, psychiatrische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder Unternehmensberatung.
3. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme
3.1
Die Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.
3.2
Minderjährige können Angebote nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung einer obsorgeberechtigten Person in Anspruch nehmen. Kinderhoroskope dürfen ausschließlich von obsorgeberechtigten Personen bestellt werden.
3.3
Klientinnen und Klienten sind selbst dafür verantwortlich einzuschätzen, ob ein Angebot für ihre persönliche Situation geeignet ist.
3.4
Bei diagnostizierten psychischen Störungen, Selbst- oder Fremdgefährdung sowie bei Bedarf an medizinischer, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung sind die Angebote der Anbieterin nicht geeignet. In solchen Fällen ist unverzüglich professionelle Hilfe, eine geeignete Fachstelle oder ein Notdienst in Anspruch zu nehmen.
3.5
Die Anbieterin ist berechtigt, eine Leistung, Beratung oder Teilnahme abzulehnen, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn dies aufgrund der konkreten Situation fachlich geboten erscheint oder ein sicherer und respektvoller Rahmen nicht gewährleistet werden kann.
3.6
Bereits erbrachte Leistungen bleiben in einem solchen Fall zu vergüten. Vorauszahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall nicht rückerstattet.
4. Vertragsschluss und Buchung
4.1
Die Darstellung der Leistungen auf der Website, im AstroShop, in sozialen Medien, in Newslettern oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung oder Bestellung.
4.2
Der Vertrag kommt durch die Bestellung bzw. Buchung der Klientin oder des Klienten und die Annahme durch die Anbieterin zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine Buchungsbestätigung, Terminbestätigung, Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder die tatsächliche Erbringung der Leistung erfolgen.
4.3
Klientinnen und Klienten haben bei der Buchung oder Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere Kontaktangaben sowie – sofern für astrologische Leistungen erforderlich – Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort.
4.4
Klientinnen und Klienten sind für die Richtigkeit der übermittelten Daten verantwortlich.
4.5
Werden Daten von Dritten – insbesondere von Kindern, Partnerinnen und Partnern, Familienmitgliedern oder Teammitgliedern – für astrologische Leistungen übermittelt, bestätigen Klientinnen und Klienten, zur Übermittlung dieser Daten berechtigt zu sein und die betroffenen Personen gegebenenfalls über die Datenweitergabe informiert zu haben.
5. Preise, Zahlung und Rechnungsstellung
5.1
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung auf der Website, im AstroShop oder im individuellen Angebot angegebenen Preise in Euro.
5.2
Es wird keine Umsatzsteuer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG ausgewiesen.
5.3
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Entgelt vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen.
5.4
Die Teilnahme an Beratungen, Gruppenprogrammen, Mentoring-Angeboten oder Veranstaltungen sowie die Bearbeitung individuell erstellter Produkte setzt grundsätzlich den vollständigen Zahlungseingang voraus.
5.5
Die Zahlung erfolgt über die im Buchungs- oder Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung per Banküberweisung.
5.6
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Einzeltermine: Terminvereinbarung, Absage und Ausfallhonorar
6.1
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
6.2
Eine Absage oder Verschiebung eines Einzeltermins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
6.3
Die Absage oder Verschiebung hat per E-Mail an die von der Anbieterin bekannt gegebene E-Mail-Adresse oder über den jeweils vorgesehenen Buchungsweg zu erfolgen.
6.4
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, bei Nichterscheinen oder bei einer erheblichen Verspätung, die eine sinnvolle Durchführung des Termins nicht mehr ermöglicht, ist die Anbieterin berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Honorars zu verrechnen.
6.5
Klientinnen und Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.6
Sagt die Anbieterin einen Termin ab, wird ehestmöglich ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder für die Klientin bzw. den Klienten nicht zumutbar, werden bereits für diesen Termin geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet.
7. Online-Beratungen und technische Voraussetzungen
7.1
Online-Angebote finden grundsätzlich über Zoom oder eine von der Anbieterin bekannt gegebene Plattform statt.
7.2
Klientinnen und Klienten sorgen selbst für eine geeignete technische Ausstattung, insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie einen ungestörten und vertraulichen Ort.
7.3
Kann eine Online-Leistung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Klientin bzw. des Klienten nicht oder nur eingeschränkt stattfinden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
7.4
Kann eine Online-Leistung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Anbieterin nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder das bereits bezahlte Entgelt rückerstattet.
7.5
Aufzeichnungen von Online-Beratungen, Gruppen-Calls, Zoom-Meetings oder sonstigen Online-Angeboten durch Klientinnen und Klienten sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin und aller erkennbar bzw. hörbar betroffenen Personen nicht gestattet.
8. Individuelle astrologische Ausarbeitungen und digitale Inhalte
8.1
Individuelle astrologische Ausarbeitungen, insbesondere Kinderhoroskope, werden auf Grundlage der von Klientinnen und Klienten übermittelten Daten angefertigt.
8.2
Die auf der Website angegebene Bearbeitungszeit ist ein Richtwert. Sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, können sich Bearbeitungszeiten insbesondere bei hoher Auslastung, Krankheit, technischen Problemen oder unvollständigen Angaben angemessen verlängern.
8.3
Die aktuelle Bearbeitungszeit für individuell erstellte Kinderhoroskope beträgt, sofern auf der jeweiligen Angebotsseite nicht abweichend angegeben, etwa fünf bis sieben Wochen ab vollständigem Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Angaben.
Nach Fertigstellung erfolgt der Versand des Kinderhoroskops an die von der Klientin bzw. dem Klienten im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
8.4
Mit der individuellen Bearbeitung wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang und nach Vorliegen aller erforderlichen Angaben begonnen.
8.5
Digitale Inhalte, insbesondere Meditationen, Audios, Videos oder sonstige Downloads, sind ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt.
8.6
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung digitaler Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht zulässig.
8.7
Für individuell angefertigte Leistungen und digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen gemäß Punkt 15 dieser zusätzlichen AGB sowie die gesonderte Widerrufsbelehrung.
9. Gutscheine
9.1
Gutscheine können für die auf dem Gutschein ausgewiesenen oder zum Zeitpunkt der Einlösung verfügbaren Angebote der Anbieterin verwendet werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
9.2
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 30 Jahre gültig.
9.3
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Rückzahlung besteht.
9.4
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht wiederverkäuflich und nicht für gewerbliche Zwecke nutzbar.
9.5
Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Verwendung eines Gutscheins übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit sie dies nicht zu vertreten hat.
9.6
Reicht der Gutscheinwert für eine Leistung nicht aus, ist der Differenzbetrag zu bezahlen. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist bestehen.
10. Gruppenprogramme, Mentoring und Workshops
10.1
Für Gruppenprogramme, Mentoring und Workshops gelten zusätzlich die jeweils auf der Angebotsseite bekannt gegebenen Inhalte, Termine, Teilnahmevoraussetzungen, Mindest- und Höchstteilnehmer:innenzahl, Preise sowie allfällige Anmeldeschlüsse.
10.2
Die Anbieterin kann ein Gruppenprogramm absagen, wenn die auf der Angebotsseite angegebene Mindestteilnehmer:innenzahl bis zum dort genannten Anmeldeschluss nicht erreicht wird.
10.3
Wird ein Gruppenprogramm wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmer:innenzahl abgesagt, werden bereits bezahlte Teilnahmebeiträge vollständig rückerstattet.
10.4
Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer an einem einzelnen Termin nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Ersatz, Rückerstattung oder individuelle Nachholung.
10.5
Soweit nicht ausdrücklich anders angekündigt, werden Gruppen-Calls, Mentoring-Termine und Workshops nicht aufgezeichnet.
10.6
Gruppenprogramme leben von einem vertrauensvollen und respektvollen Austausch. Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen, Erfahrungen und Inhalte, die andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Rahmen eines Gruppenformats teilen, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt über das Ende des Gruppenprogramms hinaus.
10.7
Das Anfertigen von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen sowie Screenshots durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin und aller erkennbar bzw. hörbar betroffenen Personen untersagt.
10.8
Aufzeichnungen durch die Anbieterin erfolgen nur nach vorheriger Information und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Soweit einzelne Teilnehmerinnen oder Teilnehmer erkennbar oder hörbar aufgenommen werden und eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
10.9
Bei erheblichen oder wiederholten Störungen, Verletzung der Vertraulichkeit, Diskriminierung, Belästigung, unzulässigen Aufzeichnungen oder sonstigem Verhalten, das den sicheren Gruppenrahmen gefährdet, kann die Anbieterin Teilnehmerinnen oder Teilnehmer nach Verwarnung, bei schweren Verstößen auch sofort, von der weiteren Teilnahme ausschließen.
10.10
Im Fall eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmebeitrags.
11. Live-Veranstaltungen und Ticketbedingungen
11.1
Für Live-Veranstaltungen gelten ergänzend die jeweils auf der Veranstaltungsseite, der Ticketplattform oder im Buchungsprozess veröffentlichten Informationen und Bedingungen.
11.2
Die Veranstalterin ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen. Wichtige Gründe sind insbesondere behördliche Untersagungen oder Auflagen, Sicherheitsgründe, höhere Gewalt, Erkrankung oder Ausfall einer wesentlichen mitwirkenden Person sowie technische oder organisatorische Umstände, die eine Durchführung wesentlich beeinträchtigen.
11.3
Im Fall einer Absage wird der bereits bezahlte Ticketpreis innerhalb von 14 Tagen über jenes Zahlungsmittel rückerstattet, das beim Ticketkauf verwendet wurde.
11.4
Darüber hinausgehende Aufwendungen, insbesondere Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs-, Storno- oder sonstige Nebenkosten, werden nicht ersetzt, soweit die Absage nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Veranstalterin beruht.
11.5
Die Veranstalterin ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen zeitlich zu verschieben, an einen zumutbaren Veranstaltungsort zu verlegen oder einzelne Programmpunkte bzw. Mitwirkende zu ändern, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung dadurch nicht wesentlich verändert wird.
11.6
Im Fall einer Terminverschiebung behalten Tickets für den Ersatztermin ihre Gültigkeit.
11.7
Kann eine Ticketinhaberin oder ein Ticketinhaber den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntgabe der Verschiebung die Rückerstattung des Ticketpreises verlangt werden.
11.8
Bei Nichtteilnahme, verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen einer Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
11.9
Tickets dürfen nur dann an andere Personen übertragen werden, wenn dies in den jeweiligen Veranstaltungsbedingungen oder auf der Ticketplattform ausdrücklich vorgesehen ist.
11.10
Es gelten ergänzend die Hausordnung und die Sicherheitsvorgaben des jeweiligen Veranstaltungsortes. Den berechtigten Anweisungen der Veranstalterin, des Veranstaltungsteams und des Personals des Veranstaltungsortes ist Folge zu leisten.
11.11
Bei erheblicher Störung, Gefährdung anderer Personen, Diskriminierung, Belästigung, unzulässigen Aufzeichnungen oder sonstigem schwerwiegenden Fehlverhalten kann eine Person nach Verwarnung, bei schweren oder wiederholten Verstößen auch sofort, von der Veranstaltung ausgeschlossen und des Veranstaltungsortes verwiesen werden.
11.12
Im Fall eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
12. Foto-, Video- und Tonaufnahmen bei Veranstaltungen
12.1
Die Anbieterin sowie akkreditierte Medienpartner:innen können Veranstaltungen fotografisch, filmisch und/oder tontechnisch dokumentieren.
12.2
Die Aufnahmen können für aktuelle Berichterstattung sowie für Öffentlichkeitsarbeit und Bewerbung der Anbieterin, der Veranstaltung und der beteiligten Medienpartner:innen über Print-, Online-, Social-Media-, TV- und sonstige Medienkanäle verwendet werden.
12.3
Klientinnen und Klienten sowie Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden vorab über mögliche Foto-, Video- und Tonaufnahmen informiert. Das Publikum wird vorrangig in Übersichts- und Stimmungsbildern aufgenommen.
12.4
Personen, die nicht erkennbar aufgenommen werden möchten, können sich vor Beginn der Veranstaltung an das Veranstaltungsteam wenden. Soweit organisatorisch möglich, wird ein Bereich außerhalb des üblichen Aufnahmebereichs angeboten.
12.5
Für gezielte Einzelaufnahmen, Interviews oder sonstige Aufnahmen, bei denen einzelne Personen erkennbar im Mittelpunkt stehen, wird vorab eine gesonderte Zustimmung eingeholt.
12.6
Akkreditierte Medienpartner:innen verarbeiten Aufnahmen für eigene journalistische und/oder publizistische Zwecke in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
12.7
Teilnehmerinnen und Teilnehmer dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin keine vollständigen oder wesentlichen Mitschnitte von Vorträgen, Präsentationen, Meditationen, Reflexionssequenzen oder sonstigen Programmbestandteilen anfertigen, veröffentlichen, live übertragen, gewerblich nutzen oder Dritten zugänglich machen.
12.8
Das Fotografieren, Filmen oder Aufzeichnen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne deren Einwilligung ist untersagt.
13. Verschwiegenheit und Supervision
13.1
Die Anbieterin behandelt persönliche Inhalte aus Einzelberatungen vertraulich. Eine Weitergabe persönlicher Informationen erfolgt nur mit Zustimmung der betroffenen Person oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
13.2
Soweit Beratungsleistungen im Rahmen der Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin unter Supervision erfolgen, kann eine fachliche Reflexion im Rahmen der Supervision stattfinden. Dabei werden persönliche Inhalte ausschließlich anonymisiert oder pseudonymisiert behandelt. Eine Weitergabe von Daten, die eine Identifizierung ermöglichen, erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
13.3
Bei Gruppenangeboten kann absolute Vertraulichkeit gegenüber anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern nicht garantiert werden. Die Anbieterin verpflichtet die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gemäß Punkt 10 zur Vertraulichkeit, haftet jedoch nicht für Pflichtverletzungen einzelner Teilnehmerinnen und Teilnehmer, soweit sie diese nicht zu vertreten hat.
13.4
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern und zu den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung sowie in den ergänzenden Datenschutzinformationen zu Beratungen, Horoskopdaten und Veranstaltungen auf Ergänzende DSGVO | ASTRO ASTRID enthalten.
14. Urheberrechte und Nutzungsrechte
14.1
Sämtliche im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Texte, Audios, Videos, Meditationen, Präsentationen, Grafiken, Konzepte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
14.2
Klientinnen und Klienten erhalten ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.
14.3
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist insbesondere nicht gestattet:
die Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe von Inhalten;
die Bearbeitung oder Umgestaltung von Unterlagen;
die öffentliche Zugänglichmachung oder Live-Übertragung;
die gewerbliche Nutzung oder Verwendung für eigene Angebote;
die Weitergabe von Zugangsdaten zu digitalen Inhalten oder Online-Formaten an Dritte.
15. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
15.1
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern kein gesetzlicher Ausnahmetatbestand besteht.
15.2
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf www.astroastrid.at.
15.3
Bei Dienstleistungen kann die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Leistung beginnen, wenn die Klientin bzw. der Klient dies ausdrücklich verlangt.
15.4
Wird eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin bzw. des Klienten vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und danach widerrufen, ist ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
15.5
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung nur dann, wenn die Klientin bzw. der Klient zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt hat, Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung zu haben.
15.6
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Voraussetzung ist insbesondere eine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie die Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts.
15.7
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin bzw. den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für individuell angefertigte und auf Grundlage der übermittelten Geburtsdaten erstellte Kinderhoroskope, soweit diese als individuell hergestellte körperliche Ware versendet werden.
15.8
Für Tickets zu Veranstaltungen, die an einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz kein gesetzliches Widerrufsrecht.
16. Haftung
16.1
Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
16.2
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird.
16.3
Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen von Klientinnen und Klienten, die diese aufgrund oder im Zusammenhang mit Beratungen, astrologischen Deutungen, Coaching, Mentoring, Veranstaltungen oder sonstigen Angeboten treffen. Klientinnen und Klienten bleiben für ihre Entscheidungen und deren Folgen selbst verantwortlich.
16.4
Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für das Eintreten astrologisch gedeuteter Tendenzen, Entwicklungen oder Erwartungen sowie keinen bestimmten persönlichen, beruflichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg.
16.5
Für persönliche Gegenstände von Teilnehmerinnen und Teilnehmern bei Veranstaltungen übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit Verlust oder Beschädigung nicht von der Anbieterin vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
17.2
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17.3
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
17.4
Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.
18. Schlussbestimmungen
18.1
Sollten einzelne Bestimmungen dieser zusätzlichen AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.2
Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
18.3
Für körperliche Waren gelten ergänzend die im jeweiligen Bestellprozess abrufbaren allgemeinen AGB, Lieferbedingungen und die Widerrufsbelehrung, soweit diese für die jeweilige Bestellung einschlägig sind.
Für astrologische Beratungen, Coaching, Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung unter Supervision, individuell erstellte astrologische Ausarbeitungen, digitale Inhalte, Gruppenprogramme, Mentoring, Workshops und Veranstaltungen gehen bei Widersprüchen diese zusätzlichen AGB vor.
